Envíos a todo Paraguay

En Jimena Accesorios ofrecemos envío a todo el territorio paraguayo. Los tiempos de entrega son:

• Asunción y Gran Asunción: 24 a 72 horas hábiles.
• Interior del país: 48 a 72 horas hábiles.

El costo del envío es de Gs. 40.000 (incluido en el precio final para compras sobre Gs. 100.000; de lo contrario se agrega al momento del checkout).

Cómo rastrear tu pedido

Una vez confirmado el pago, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento. También podés consultar el estado de tu pedido en el panel de cliente o contactando a ventas@jimenaaccesorios.com.py.

Devoluciones y cambios

Seguí estos pasos para una devolución:

1. Comunicá la devolución escribinos a ventas@jimenaaccesorios.com.py dentro de los 30 días de recibido el producto.
2. El producto debe estar en las mismas condiciones en que fue recibido, sin uso y con su empaque original.
3. Una vez aprobada la devolución, generaremos un reembolso de Gs. 40.000 (costo del envío) más el monto del producto, según el método de pago original.
4. Los costos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que la devolución sea por defecto de fábrica.

Condiciones de cambio

Para cambios por talla o modelo, el proceso es similar: comunicarse dentro de los 30 días, producto sin uso y empaque original. El cliente abona el costo de envío de retorno, y la empresa abona el envío al nuevo destino.

Productos defectuosos

Si recibiste un producto con defecto de fábrica, comunicarse de inmediato a ventas@jimenaaccesorios.com.py. En este caso, la empresa absorbe el costo del envío y del producto, y se procederá al reembolso completo o al envió de un producto sustituto.